Schulungsplattform

SCHULUNGSPLATTFORM FÜR BESTATTUNGSUNTERNEHMEN

Weniger „Frag mal den Chef“. Mehr selbstständige Mitarbeiter.

Machen Sie das Wissen Ihres Bestattungshauses für Ihr gesamtes Team verfügbar. Arbeiten Sie neue Mitarbeiter strukturiert ein, sichern Sie wichtige Abläufe und reduzieren Sie wiederkehrende Rückfragen.

Weniger Rückfragen im Arbeitsalltag

Schnellere & strukturierte Einarbeitung

Wissen bleibt dauerhaft im Betrieb

Kostenfreies Kennenlernen vereinbaren

Eine Plattform für Wissen, Schulung und Qualität in Ihrem Betrieb

Von der Einarbeitung neuer Mitarbeiter bis zur Sicherung von Wissen und Standards: Die Schulungsplattform unterstützt Sie dabei, wiederkehrende Prozesse strukturiert und zentral abzubilden.

Neue Mitarbeiter einarbeiten

Unterweisungen & Kontrollen

Wissen & Qualität sichern

Wenn Wissen nur in Köpfen steckt, kostet es jeden Tag Zeit.

Im Bestattungsalltag gibt es unzählige Abläufe, Besonderheiten und Erfahrungswerte. Sind sie nicht zentral festgehalten, entstehen immer wieder Rückfragen, Abstimmungen und Fehler – und aus vielen kleinen Unterbrechungen wird ein dauerhafter Zeitfresser.

Der Inhaber bleibt der Flaschenhals

Viele Fragen, Entscheidungen und Sonderfälle landen immer wieder beim Inhaber. Was jeweils nur wenige Minuten dauert, summiert sich über den Tag und sorgt für ständige Unterbrechungen. Gleichzeitig fällt es dem Team schwer, wirklich selbstständig zu arbeiten, solange wichtiges Wissen und Antworten immer wieder beim Chef eingeholt werden müssen.

Ständige Rückfragen treten auf

„Wie läuft das auf diesem Friedhof?“ „Welche Unterlagen brauchen wir?“ „Wie machen wir das nochmal?“ Viele dieser Fragen könnten längst beantwortet sein.

Wissen hängt an einzelnen Personen

Ist ein erfahrener Mitarbeiter im Urlaub, krank oder gerade nicht erreichbar, fehlt plötzlich genau das Wissen, das im Moment gebraucht wird.

Jeder lernt es ein bisschen anders

Werden Abläufe hauptsächlich mündlich weitergegeben, entstehen unterschiedliche Arbeitsweisen.Standards gehen verloren und Fehler werden wahrscheinlicher.

Erfahrungswissen geht verloren

Besonderheiten zu Friedhöfen, Abläufen und Sonderfällen werden über Jahre gelernt. Verlässt ein erfahrener Mitarbeiter den Betrieb, geht dieses Wissen häufig mit ihm.

Einarbeitung kostet Zeit

Neue Mitarbeiter müssen sich viele Abläufe und Besonderheiten erst nach und nach aneignen. Dafür sind sie immer wieder auf erfahrene Kollegen angewiesen, die dieselben Dinge erklären, zeigen und kontrollieren müssen. So bindet die Einarbeitung ausgerechnet die Mitarbeiter, deren Zeit und Erfahrung im Tagesgeschäft besonders wertvoll sind.

Das Wissen Ihres Bestattungshauses. Für das ganze Team verfügbar.

Mit der Schulungsplattform werden Abläufe, Standards und Erfahrungswissen für Ihr gesamtes Team zugänglich. Mitarbeiter können selbstständig lernen und nachschlagen – statt immer wieder den Inhaber oder erfahrene Kollegen fragen zu müssen.

Kostenfreies Kennenlernen vereinbaren

Was die Plattform für Ihr Team übernimmt

So wird aus Ihrem Wissen eine funktionierende Schulungsplattform

Sie kennen Ihren Betrieb. Wir wissen, wie daraus verständliche Schulungen werden. Gemeinsam bringen wir Ihr vorhandenes Wissen Schritt für Schritt in eine Struktur, die Ihr Team im Alltag nutzen kann.

01

Wissen & Abläufe erfassen

Gemeinsam identifizieren wir die Abläufe, Standards und Erfahrungswerte, die für Ihren Betrieb wirklich wichtig sind.

02

Schulungen strukturiert aufbauen

Aus Ihrem vorhandenen Wissen entstehen verständliche Inhalte und Schulungen, die zu Ihrem Betrieb und Ihren Mitarbeitern passen.

03

Im Alltag nutzen & weiterentwickeln

Ihre Mitarbeiter können selbstständig lernen und nachschlagen. Neue Abläufe und Erfahrungen lassen sich jederzeit ergänzen.

Kundenstory

So wird vorhandenes Wissen im Betrieb wirklich nutzbar

Von bestehenden Schulungsunterlagen zur zentralen Plattform: Ein Einblick in die Umsetzung bei einem Bestattungsunternehmen.

Ausgangssituation

Wissen war da,

aber nicht zentral verfügbar.

Einzelne Schulungsunterlagen waren bereits vorhanden, bestanden jedoch überwiegend aus langen Texten und waren im Arbeitsalltag nur schwer nutzbar. Wichtiges Wissen blieb dadurch an einzelnen Stellen hängen und konnte neuen Mitarbeitern nicht einheitlich und strukturiert vermittelt werden. Das erschwerte sowohl die Einarbeitung als auch die Qualitätssicherung.

Was umgesetzt wurde

Aus vorhandenem Wissen wurde

eine zentrale Schulungsplattform.

Gemeinsam wurde eine digitale Schulungsplattform aufgebaut. Gefilmte Abläufe, klar strukturierte Lerninhalte und eine zentrale Verwaltung machen das vorhandene Wissen für alle Mitarbeiter zugänglich. Inhalte können jederzeit aktualisiert und Abläufe einheitlich vermittelt werden – als verlässliche Grundlage für Einarbeitung und langfristige Qualitätssicherung.

Das Ergebnis im Alltag

Neue Mitarbeiter finden schneller

in ihre Abläufe.

Neue Mitarbeiter können schneller eingearbeitet werden, weil wichtige Abläufe einheitlich vermittelt und zentral zugänglich gemacht werden. Dadurch entstehen im Arbeitsalltag weniger Rückfragen und Fehler. Gleichzeitig bleibt relevantes Wissen dauerhaft an einem Ort verfügbar und kann jederzeit abgerufen werden.

„So eine gute Einarbeitung hatten meine neuen Mitarbeiter bisher in keinem anderen Unternehmen.“

Georg Hartl, Rosenheim

Die Plattform im Alltag

Alles, was Ihr Team wissen muss. An einem Ort.

Ob Einarbeitung, Arbeitsabläufe oder wichtiges Erfahrungswissen: Ihre Mitarbeiter finden die Informationen, die sie brauchen.

So sieht Ihre Schulungsplattform aus

Eine zentrale Oberfläche für Schulungen, Wissen und Mitarbeiter. Individuell auf Ihren Betrieb zugeschnitten.

Schulungen einfach erstellen und erweitern

Videos, Texte, Dokumente und Fragen lassen sich zu verständlichen Schulungen zusammenstellen. Neue Inhalte können jederzeit ergänzt und bestehende Schulungen aktualisiert werden.

Fortschritte sehen und Schulungen gezielt steuern

Behalten Sie im Blick, welche Mitarbeiter ihre Schulungen bereits abgeschlossen haben und wo noch Inhalte offen sind. So können Sie Schulungen gezielt zuweisen und den Wissensstand Ihres Teams besser nachvollziehen.

EIN BLICK HINTER DIE KULISSEN

Erst bei uns erprobt.

Dann für Bestattungsunternehmen umgesetzt.

Unsere interne Schulungsplattform bei Unvergessen

Bevor wir die Lösung für Bestattungsunternehmen umgesetzt haben, haben wir sie in unserem eigenen Unternehmen aufgebaut und im Arbeitsalltag erprobt. Dabei haben wir gelernt, worauf es wirklich ankommt, damit eine Schulungsplattform nicht nur eingerichtet, sondern von Mitarbeitern tatsächlich genutzt wird.

Von Ihrem Wissen zur fertigen Schulungsplattform

Sie müssen weder Schulungsexperte sein noch selbst Videos produzieren. Wir unterstützen Sie dabei, aus dem Wissen Ihres Betriebs eine professionelle Schulungsplattform zu machen.

Wissen gemeinsam strukturieren

Gemeinsam legen wir fest, welche Abläufe, Standards und Erfahrungen für Ihre Mitarbeiter wichtig sind. Daraus entwickeln wir eine klare Struktur für Ihre Schulungsplattform.

Inhalte professionell produzieren

Wir bereiten Ihre Inhalte verständlich auf und produzieren bei Bedarf Schulungsvideos direkt bei Ihnen vor Ort. So wird aus vorhandenem Wissen anschaulicher Lernstoff für Ihr Team.

Plattform für Sie

aufbauen

Wir richten Ihre Schulungsplattform ein, pflegen die Inhalte ein und sorgen für eine übersichtliche Struktur. Anschließend können Sie die Plattform selbstständig ergänzen und weiterentwickeln.

Warum wir?

Bestattungsbranche im Fokus

Wir arbeiten ausschließlich mit Unternehmen aus der Bestattungsbranche und kennen die Abläufe, Herausforderungen und Besonderheiten des Arbeitsalltags.

Keine leere Plattform

Wir stellen Ihnen nicht einfach eine Software zur Verfügung. Gemeinsam erfassen und strukturieren wir das Wissen, das für Ihren Betrieb wirklich relevant ist.

Inhalte aus einer Hand

Von der Struktur über die Aufbereitung bis zu Videos und Schulungsinhalten unterstützen wir Sie dabei, aus vorhandenem Wissen verständliche Schulungen zu machen.

Professionelle Videoproduktion

Abläufe, die sich besser zeigen als erklären lassen, produzieren wir direkt bei Ihnen vor Ort als verständliche Schulungsvideos.

Persönliche Begleitung

Sie haben einen festen Ansprechpartner, der Sie beim Aufbau begleitet und auch bei der Weiterentwicklung Ihrer Plattform unterstützt.