UNSERE LEISTUNGen
Vier Bereiche. Ein abgestimmtes Leistungsangebot.
Unsere Leistungen decken zentrale Bereiche Ihres Unternehmens ab. Welche Maßnahmen sinnvoll sind, hängt von Ihrer Ausgangssituation, Ihren Zielen und Ihrem Bedarf ab.
SCHULUNGSPLATTFORM
Wissen sichern und für Mitarbeiter verfügbar machen.
Mit unserer Schulungsplattform machen Sie wichtiges Unternehmenswissen dauerhaft zugänglich. Mitarbeiter können Inhalte flexibel nutzen, sich strukturiert einarbeiten und mit dem KI Wissensassistenten schnell auf relevante Informationen zugreifen.
Weitere Leistungen für konkrete Herausforderungen.
Neben unseren zentralen Leistungsbereichen unterstützen wir Sie mit weiteren Maßnahmen rund um Sichtbarkeit, Bewertungen, Mitarbeitergewinnung und individuelle Anforderungen.
Google Ads
Gezielt dort sichtbar werden, wo potenzielle Kunden aktiv nach Ihren Leistungen suchen und konkrete Nachfrage entsteht.
Bewertungen
Mit unserem Bewertungsbogen machen Sie Kundenerfahrungen sichtbar und gewinnen neue Google Bewertungen.
Mitarbeitergewinnung
Als Arbeitgeber sichtbar werden, passende Bewerber erreichen und die Personalsuche planbarer machen.
Sonderlösungen
Zusätzliche Lösungen dort einsetzen, wo Ihr Unternehmen besondere Anforderungen oder Potenziale hat.
01 · AUFMERKSAMKEIT
A wie Aufmerksamkeit
Bevor der erste Kontakt entsteht.
Wer in der eigenen Region nicht wahrgenommen wird, kommt bei der Auswahl eines Bestattungsunternehmens häufig gar nicht erst in Betracht.
- Website & Google
- Social Media
- Außenauftritt
- Empfehlungen
02 · VERTRAUEN
V wie Vertrauen
Während des persönlichen Kontakts.
Ist der Kontakt entstanden, wird Vertrauen zum entscheidenden Faktor. Beratung, Transparenz und Empathie prägen die Erfahrung mit Ihrem Unternehmen.
- Beratung
- Transparenz & Sicherheit
- Orientierung & Klarheit
- Empathie & Kompetenz
03 · BINDUNG
B wie Bindung
Nach der Bestattung.
Eine positive Erfahrung wirkt über die Bestattung hinaus. Nachbetreuung und Weiterempfehlungen sorgen dafür, dass Ihr Unternehmen positiv in Erinnerung bleibt.
- Nachbetreuung
- Weiterempfehlungen
- In Erinnerung bleiben
- Wiederkehrende Aufträge
KENNENLERNEN
Ausgangssituation verstehen
Im ersten Schritt sprechen wir über Ihr Unternehmen, Ihre Ziele und die aktuellen Herausforderungen. So schaffen wir eine gemeinsame Grundlage für die weitere Zusammenarbeit.
PLANEN
Passende Maßnahmen festlegen
Auf Basis Ihrer Ausgangssituation entscheiden wir gemeinsam, welche Leistungen sinnvoll sind und wie die einzelnen Maßnahmen zusammenspielen sollen.
UMSETZEN
Gemeinsam umsetzen und weiterentwickeln
Wir übernehmen die vereinbarte Umsetzung, begleiten die Entwicklung und passen Maßnahmen dort an, wo neue Potenziale entstehen.
VON DER METHODE ZUR UMSETZUNG
Die AVB Methode wird individuell auf Ihr Unternehmen angewendet.
Nicht jedes Bestattungsunternehmen steht an derselben Stelle. Deshalb betrachten wir zunächst, wie Ihr Unternehmen in den Bereichen Aufmerksamkeit, Vertrauen und Bindung aufgestellt ist. Daraus leiten wir ab, wo Potenziale bestehen und welche Maßnahmen sinnvoll sind.
ANALYSIEREN
Wo steht Ihr Unternehmen heute?
Wir betrachten die bestehenden Berührungspunkte entlang der AVB Methode und erkennen, wo bereits eine starke Basis vorhanden ist und wo noch Potenzial besteht.
POTENZIALE ERKENNEN
Wo können wir gezielt ansetzen?
Wir identifizieren die Bereiche, in denen gezielte Veränderungen sinnvoll sind und den größten Unterschied für Ihr Unternehmen machen können.
UMSETZEN
Aus Erkenntnissen werden Maßnahmen.
Auf dieser Grundlage entwickeln wir die passenden Maßnahmen für Ihr Unternehmen und übernehmen gemeinsam mit Ihnen die konkrete Umsetzung.
Strategie & Planung
Wir übersetzen die Erkenntnisse aus der AVB Methode in konkrete Maßnahmen und legen fest, welche Themen und Kanäle für Ihr Unternehmen sinnvoll sind.
Content & Produktion
Wir entwickeln Inhalte, die Ihr Unternehmen authentisch zeigen und für die jeweiligen Kanäle eingesetzt werden können.
Kampagnen & Umsetzung
Aus der Planung wird konkrete Umsetzung. Unser Team übernimmt die vereinbarten Maßnahmen und sorgt dafür, dass sie kontinuierlich umgesetzt werden.
Analyse & Optimierung
Wir behalten die Ergebnisse im Blick und nutzen die gewonnenen Erkenntnisse, um Maßnahmen gezielt weiterzuentwickeln.
Die Idee hinter der
AVB METHODE
Durch unsere tägliche Arbeit mit Bestattungsunternehmen haben wir erkannt, dass nachhaltige Auftragsgewinnung nicht durch eine einzelne Maßnahme entsteht. Entscheidend ist das Zusammenspiel aller Berührungspunkte vor, während und nach einer Bestattung.
Aus dieser Erfahrung ist die Unvergessen AVB Methode entstanden. Sie verbindet Aufmerksamkeit, Vertrauen und Bindung zu einem ganzheitlichen Ansatz und hilft uns dabei, Potenziale zu erkennen und die passenden Maßnahmen gezielt aufeinander abzustimmen.
Bestattungsbranche im Fokus
Wir arbeiten täglich mit Unternehmen aus der Bestattungsbranche und kennen die Besonderheiten des Marktes. Dieses Verständnis bildet die Grundlage dafür, Aufmerksamkeit, Vertrauen und Bindung sinnvoll zusammenzudenken.
Ganzheitlich statt isoliert
Wir betrachten nicht nur einzelne Maßnahmen. Website, Social Media, Inhalte, Bewertungen und weitere Berührungspunkte werden dort eingesetzt, wo sie innerhalb der AVB Methode den größten Beitrag leisten können.
Individuell statt nach Schema
Jedes Bestattungsunternehmen bringt andere Voraussetzungen mit. Deshalb analysieren wir zunächst die Ausgangssituation und entwickeln daraus Maßnahmen, die zum Unternehmen, zur Region und zu den jeweiligen Zielen passen.
Strategie und Umsetzung aus einer Hand
Wir entwickeln nicht nur Konzepte, sondern übernehmen auch die konkrete Umsetzung. So greifen Strategie, Gestaltung, Inhalte und Maßnahmen ineinander und müssen nicht zwischen verschiedenen Dienstleistern koordiniert werden.
Persönlich weiterentwickelt
Wir bleiben auch nach der Umsetzung an Ihrer Seite, betrachten gemeinsam die Entwicklung und passen Maßnahmen dort an, wo neue Potenziale entstehen.
Ausgangssituation
Klassische Werbung, aber wenig digitale Sichtbarkeit.
Bestattungen Heizmann setzte vor allem auf klassische Werbung im örtlichen Anzeigenblatt. Social Media spielte bisher kaum eine Rolle. Auf Facebook folgten dem Unternehmen 414 Personen, eine aktive Instagram Präsenz gab es nicht und bei Google waren 23 Bewertungen vorhanden. Die digitale Sichtbarkeit in der Region bot entsprechend noch viel Potenzial.
Was umgesetzt wurde
Mit digitaler Werbung mehr Menschen in der Region erreichen.
Gemeinsam haben wir den digitalen Auftritt von Bestattungen Heizmann ausgebaut und das Unternehmen gezielt in der Region sichtbar gemacht. Mit regelmäßigen authentischen Inhalten und einer stärkeren Präsenz auf Facebook und Instagram wurde die Bekanntheit Schritt für Schritt gesteigert.
Das Ergebnis im Alltag
Mehr Bekanntheit. Mehr Sichtbarkeit. 28 Aufträge.
Innerhalb von rund zwölf Monaten entwickelte sich die digitale Präsenz deutlich weiter. Die Facebook Community wuchs von 414 auf 702 Follower, Instagram von 0 auf 288 Follower und die Zahl der Google Bewertungen stieg von 23 auf 96. Gleichzeitig konnten durch die Zusammenarbeit 28 Aufträge generiert werden.
0
Aufträge
23 →0
Google Bewertungen
414 →0
Facebook Follower
0 →0
Instagram Follower
„Wir haben in Ortschaften durch die Zusammenarbeit mit Unvergessen mehr Aufträge generieren können und eine relativ große Bekanntheit bekommen.“
Ralf Heizmann, Oberwolfach
Häufige Fragen zur AVB Methode
Was ist die Unvergessen AVB Methode?
Wofür stehen A, V und B?
Wie wird die AVB Methode auf unser Unternehmen angewendet?
Welche Leistungen können Teil der AVB Methode sein?
Müssen wir alle drei Bereiche gleichzeitig verändern?
Ist die AVB Methode für jedes Bestattungsunternehmen gleich?
Wie finden wir heraus, wo unser Unternehmen Potenzial hat?
Finden Sie heraus, wo Ihr Unternehmen Potenzial hat.
In einem kostenfreien Kennenlernen schauen wir gemeinsam darauf, wo Ihr Bestattungsunternehmen in den Bereichen Aufmerksamkeit, Vertrauen und Bindung aktuell steht und welche Potenziale sich daraus ergeben.
Gemeinsam besprechen wir, welche nächsten Schritte für Ihr Unternehmen sinnvoll sind und wie wir Sie dabei unterstützen können.
